ベテラン店員の絶妙な接客術【読心術】

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みなさん!服を買いに行くと、よく店員さんが声をかけてきますよね。その店員さんの中でも、自分で考えたいのに話しかけてくる人いません?

そんな人たちはベテランとは言えません!

今回はベテラン店員が使っている読心術を紹介したいと思います。

                      【見ているポイントは4つ】

・商品に触って元に戻す、歩きながら棚のあちこちに視線を動かしているときはNoのサイン

・手や目の動きが止まった時は、声かけokのサイン

・店内のあちこちに視線を送り始めたときは、声かけ歓迎のサイン

・腕組みしたら手で顔や頭を触ったりするのは、声かけ熱望のイライラサイン

これらの点を見ながら話しかけるタイミングを狙っているんです。

このように人は無意識に読心術を使っているんですね。

今回は以上。また次の記事で会いましょう✋さよなら〜


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